Aviso de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En AXESORIO reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y de las personas que se comunican con nosotros. Por ello, procuramos que la información que nos proporcionan sea tratada de manera responsable, confidencial y únicamente para finalidades relacionadas con nuestros productos, atención al cliente y obligaciones legales.
Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales podemos recabar a través de nuestra tienda física, WhatsApp, correo electrónico y medios digitales; para qué los utilizamos; las opciones disponibles para limitar determinados usos, y los mecanismos mediante los cuales los titulares pueden ejercer los derechos que les reconoce la legislación mexicana aplicable.
Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la relación que mantenga con AXESORIO, podremos recabar datos como nombre, número telefónico o de WhatsApp, correo electrónico cuando sea proporcionado, información relacionada con consultas, compras y apartados, así como los datos fiscales necesarios para emitir comprobantes fiscales.
También podremos conservar información relacionada con pagos, abonos y comprobantes de compra. AXESORIO no almacena los datos completos de tarjetas bancarias procesadas mediante terminales de pago de terceros y no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles.
Finalidades primarias
Los datos personales podrán utilizarse para atender consultas sobre productos, precios y disponibilidad; brindar atención por WhatsApp u otros medios; gestionar compras y apartados; dar seguimiento a apartados y realizar recordatorios relacionados con su vencimiento; identificar operaciones; procesar solicitudes de facturación; atender aclaraciones o reclamaciones; cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas, y mantener registros relacionados con las operaciones realizadas.
Promociones y comunicaciones comerciales
De manera adicional, AXESORIO podrá utilizar los datos de contacto para enviar información sobre nuevos productos, promociones, ofertas, temporadas especiales y novedades. Estas comunicaciones no son necesarias para realizar una compra, mantener un apartado o recibir atención.
El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales a través de los mismos canales de contacto o escribiendo a privacidad@axesorio.com.
Personalización del sitio
Para mejorar la navegación, axesorio.com puede guardar localmente en el navegador un historial limitado de productos consultados y utilizarlo para mostrar la sección “Para ti”. Esta información se conserva en el dispositivo del usuario mediante almacenamiento local del navegador y, en la implementación actual, no se utiliza para identificar personalmente al visitante ni se envía a AXESORIO. El usuario puede eliminarla borrando los datos del sitio desde la configuración de su navegador.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
El titular puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como solicitar la limitación de determinados usos o revocar su consentimiento cuando legalmente proceda.
La solicitud deberá permitir identificar al titular, describir con claridad el derecho que desea ejercer y proporcionar la información razonablemente necesaria para localizar los datos correspondientes. Las solicitudes pueden enviarse a privacidad@axesorio.com.
Transferencias de datos
AXESORIO no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes. La información podrá comunicarse a terceros cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales, atender requerimientos de autoridad, prestar un servicio solicitado por el cliente o en los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Protección de la información
AXESORIO mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables orientadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información y los medios utilizados para su tratamiento.
Responsable del tratamiento de datos personales
Para efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, el responsable es Carlos Alberto González Medrano, quien opera comercialmente bajo el nombre AXESORIO, con domicilio en Av. de los Maestros 2615, Locales 22 y 23, Col. España, Aguascalientes, Ags., C.P. 20210.
Contacto para privacidad
Para asuntos relacionados con este Aviso de Privacidad o con el ejercicio de derechos sobre datos personales puede escribir a privacidad@axesorio.com o comunicarse por WhatsApp al +52 449 915 8237.
Cambios al Aviso de Privacidad
AXESORIO podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, nuevos servicios o modificaciones en sus procedimientos. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
Este aviso aplica, según corresponda, a la información recabada por AXESORIO en su tienda física, mediante WhatsApp, correo electrónico y sus medios digitales.